Wartungsarbeiten: ingate.de

Wir führen vom 19.03.2016 bis 20.03.2016 geplante Wartungsarbeiten an unserer Webseite durch. Dadurch bedingt wird die Domain ingate.de über das Wochenende zeitweise nicht erreichbar sein.

Der Support und die telefonische Notfall-Hotline werden nicht beeinträchtigt sein.

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Umstellung Ticketsystem

Wir stellen unser Ticketsystem zum 1. März 2016 auf eine neue Software um. Dadurch bedingt erhalten die Ticketnummern künftig ein anderes Format.

Antworten auf bestehende Tickets sind nach wie vor möglich, allerdings wird dabei eine zweite Ticketnummer im neuen Format generiert und dem Betreff hinzugefügt.

Ansonsten ergeben sich für unsere Kunden keine Änderungen. Neue Tickets können wie bisher per E-Mail an support@ingate.de eröffnet werden.

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